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近來,海南民宿成為人們關注的焦點。先是不久前,2018瓊臺兩岸民宿峰會在海口舉行,兩岸民宿從業者集聚椰城,共同探討在“鄉村振興”這個新命題下的民宿發展之道。而在昨天,人民日報則濃墨重彩報道了海南鄉村民宿發展情況。作為后起之秀,海南民宿不斷走進公共視野,而如何讓海南民宿更具吸引力,也成為人們著重思考的問題。 臺灣是鄉村旅游發展較早的地區,在其鄉村旅游產業中,民宿業可謂一枝獨秀。臺灣民宿之所以受歡迎,就在于民宿經營者在打造極具特色和景觀美學民宿產品的同時,把自己的生活態度和悠閑的公共空間分享給了客人。簡而言之,就是給客人帶來家一般的感受,在心與心的接觸中,拉近人與人的距離,通過一次次分享式服務傳遞脈脈溫情。這是鄉村民宿的靈魂所在,也是海南民宿發展需借鑒的地方。 當前,隨著大眾旅游時代的來臨,出門住民宿、旅游去鄉村,正成為旅游新風尚。在鄉村振興戰略的推動下,在美麗鄉村和共享農莊建設的促進下,我省民宿產業正迎來巨大發展機遇。但不足的是,海南民宿業發展起步較晚,存在風格單一、經營分散、特色不明、體驗不佳等問題。在不少經營者看來,民宿就是為游客提供一個落腳的地方,無需過多精力投入。這些現象有礙民宿業的發展壯大。 民宿之所以大受歡迎,是因為它迎合了人們個性化、品質化、體驗性的消費需求。用民宿來吸引游客,就不能僅僅局限于民宿的居住功能,而要不斷拓展,探尋其背后的體驗功能。而優良的體驗應是人性化、有溫度的體驗。這也應當成為我們民宿業發展的方向所在。 何為有溫度?我們不妨學學臺灣民宿經營者。比如,在臺灣入住民宿,我們不僅可以享受靜謐、觸摸自然,甚至還能認識像家人一樣的民宿主人。跟隨民宿主人領略當地的風土人情,聆聽暖心房東的人生際遇,更為貼心的是,還可享受到溫馨的伴游式服務……這些點滴美好匯聚成旅途中的感動,豐富著旅游體驗,正是當下游客所看重的,而這遠遠不是單純住宿所能滿足的。 海南挖掘民宿這一富礦,也要用心、用情去打造,把民宿當成一種生活方式來經營,讓游客在居住的同時,既可以欣賞美麗的自然風光,也可以體驗獨特的風土人情,甚至可以遭遇不同的旅途故事。試想,有著如此迥異的體驗,何愁沒有再次光顧的回頭客?
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